--- title: BalneaGuide | --- [Zu Content springen](https://www.balneakompass.de/balneaguide#main-content) [![BalneaKompass](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/BALNEA%20Kompass_Logo_goldiseite_ohne%20Hintergrund%5B20%5D.png?width=4960&height=1181&name=BALNEA%20Kompass_Logo_goldiseite_ohne%20Hintergrund%5B20%5D.png)Startseite](https://www.balneakompass.de/?hsLang=de) - [BalneaGuide](https://www.balneakompass.de/balneaguide) - [BalneaLog](https://www.balneakompass.de/balnealog?hsLang=de) - [Einführung & Support](https://www.balneakompass.de/einf%C3%BChrung-support?hsLang=de) - [Über uns](https://www.balneakompass.de/ueber-uns?hsLang=de) - [Kontakt](https://www.balneakompass.de/kontakt?hsLang=de) [Erstgespräch](https://www.balneakompass.de/balneaguide#Meeting) - [BalneaGuide](https://www.balneakompass.de/balneaguide) - [BalneaLog](https://www.balneakompass.de/balnealog?hsLang=de) - [Einführung & Support](https://www.balneakompass.de/einf%C3%BChrung-support?hsLang=de) - [Über uns](https://www.balneakompass.de/ueber-uns?hsLang=de) - [Kontakt](https://www.balneakompass.de/kontakt?hsLang=de) [Erstgespräch](https://www.balneakompass.de/balneaguide#Meeting) ![BALNEAGuide\_Logo\_sand, gold-1](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/BALNEAGuide_Logo_sand%2c%20gold-1.png?width=150&height=77&name=BALNEAGuide_Logo_sand%2c%20gold-1.png "BALNEAGuide_Logo_sand, gold-1") # Das digitale Betriebshandbuch für Ihr Bad. - Wissen ohne Nachfragen – einfach suchen und nachlesen - Pflichten klar übertragen – dokumentiert und ohne Missverständnisse - Alles an einem Ort – Regelwerke, Anweisungen, Zuständigkeiten - Auf jedem Gerät – das Handbuch in jeder Tasche, immer dabei [Erstgespräch vereinbaren](https://www.balneakompass.de/balneaguide#Meeting) ![ui\_betriebshandbuch\_verlauf\_soft20\_navy (1)](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/ui_betriebshandbuch_verlauf_soft20_navy%20(1).png?width=1676&height=1318&name=ui_betriebshandbuch_verlauf_soft20_navy%20(1).png "ui_betriebshandbuch_verlauf_soft20_navy (1)") ## Was BalneaGuide leistet ### Verfahrensanweisungen   Strukturiert & geprüft durch die DGfdB ### Pflichtenübertragung   Digitale Signatur, mit Person, Umfang & Datum ### Notfall- & Alarmpläne   Jederzeit mobil abrufbar ### Volltextsuche   Volltextsuche: Anweisungen, Regelwerk, Zuständigkeiten ### Rollen & Leserechte   Fokus auf arbeitsplatzrelevante Bereiche   ### Versionierung   Änderungen nachvollziehbar, Stände wiederherstellbar ### Aktualität   Gesetze, Normen & Regelwerke werden zentral für Sie aktuell gehalten ### PDF-Export   digital konzipiert, jederzeit exportierbar ## *"Eine Pflicht, deren Übertragung nicht belegt ist, lässt sich im Schadensfall nicht nachweisen."* Betriebsanweisungen liegen in den meisten Bädern vor. Im Alltag sind sie nur nicht dort verfügbar, wo entschieden wird. [Erstgespräch vereinbaren](https://www.balneakompass.de/balneaguide#Meeting) --- ![freibad\_tablet\_verlauf\_soft\_transparent](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/freibad_tablet_verlauf_soft_transparent.png?width=1535&height=1024&name=freibad_tablet_verlauf_soft_transparent.png) ## Was bedeutet das am Beckenrand? Die Aufsicht hat eine Frage zur Rutschenfreigabe. Sie nimmt das Dienst-Tablet zur Hand, ruft die Anweisung auf, liest die Sätze, die in diesem Moment zählen und garantiert einen sicheren Ablauf. ![verwaltung\_pc\_verlauf\_soft\_transparent](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/verwaltung_pc_verlauf_soft_transparent.png?width=1540&height=1021&name=verwaltung_pc_verlauf_soft_transparent.png) ## Was bedeutet das im Betriebsleiterbüro? Das Telefon klingelt nicht. Die Frage, die vor einem halben Jahr noch bei der Leitung gelandet wäre, hat sich am Becken selbst geklärt. ![baeder\_netzwerk\_verlauf\_soft\_transparent](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/baeder_netzwerk_verlauf_soft_transparent.png?width=1254&height=1254&name=baeder_netzwerk_verlauf_soft_transparent.png) ## Was bedeutet das im Rathaus? Aus einheitlichen Lösungen für alle Standorte resultieren weniger Rückfragen, Personalübertragbarkeiten und klare Alarmketten für Notfälle. --- ## Sie starten nicht in einem leeren System ### Erstentwurf erstellen Per Fragen zu Objektdaten und Rahmenbedingungen erzeugen wir Ihr Handbuch — vorstrukturiert, auf das Objekt zugeschnitten und bereits befüllt. ### Betriebsspezifischer Teil Wir lassen Sie nicht allein. Örtliche Besonderheiten, eigene Verfahrensanweisungen, Abläufe erstellen Sie selbst, geführt nach einem Projektplan. ### Rollen & Leserechte Welche Inhalte werden freigegeben? Das geht personenbezogen oder nach Abteilungen, sodass Technik, Aufsicht oder Kasse jeweils sehen, was für sie gilt. ### Betriebsbereites Handbuch Das Handbuch ist im Einsatz. Jede Kollegin und jeder Kollege erreicht es auf dem Diensthandy — am Becken, in der Technik, in der Schichtübergabe. --- ## Sie sind Mitglied? [![](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/dgfdb_navy.png?amp;amp;&width=273&height=74&name=dgfdb_navy.png)](https://www.dgfdb.de/) Dann sind alle Regelwerke automatisch im Betriebshandbuch für Sie hinterlegt und werden durch uns stets aktuell gehalten. ## Preise | Badtyp | Anzahl Administratoren1 | 1 Bad | 2 Bäder2 | 3-5 Bäder2 | ab 6 Bäder | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Thermen / große Erlebnisbäder | 3 | 199€ | 169€ | 154€ | indiv. | | Erlebnis- / Sport- / Saunabäder | 2 | 159€ | 135€ | 122€ | indiv. | | Bäder mit Kurs-/Familienangeboten | 2 | 129€ | 110€ | 99€ | indiv. | | Sportbäder ohne Freizeitcharakter | 1 | 99€ | 84€ | 74€ | indiv. | | Natur- & Freibäder (saisonal) | 1 | 79€ | 67€ | 59€ | indiv. | | Schul- und Vereinsbäder​ (ganzjährig) | 1 | 79€ | 67€ | 59€ | indiv. |   1: Zusätzliche Administratoren: Weitere Administratorlizenzen können erworben werden für monatlich 25 € je Bad​ 2: Staffel-Logik: Das teuerste Bad eines Betreibers zahlt stets den vollen Listenpreis. Günstigere Bäder fallen automatisch in die nächste Staffelstufe.​ --- ## Häufig gestellte Fragen Wie viel Arbeit ist das für uns? Weniger, als die meisten befürchten — aber nicht keine. Wir übernehmen Einrichtung und Erstentwurf, sodass Sie mit einem gefüllten Handbuch starten und nicht mit einer leeren Struktur. Was bei Ihnen bleibt, ist die betriebsspezifische Arbeit: Zuständigkeiten benennen, Abläufe bestätigen, örtliche Besonderheiten ergänzen. Das machen wir nach Projektplan gemeinsam mit Ihrem Team. Wir haben schon ein Betriebshandbuch. Was passiert damit? Perfekt, es wird der Ausgangspunkt. Ein vorhandenes Handbuch ist der beste Startpunkt, den ein Bad haben kann: Wir überführen Ihre Inhalte in die BalneaGuide-Struktur und bringen sie dabei im selben Schritt auf den aktuellen Stand. Was fachlich tragfähig ist, wird übernommen. Was in der Struktur nicht vorgesehen ist, wird als eigenes Kapitel an der thematisch passenden Stelle ergänzt statt gelöscht. Und was veraltet ist, fällt dabei zum ersten Mal seit Jahren auf. Wer pflegt die Inhalte nach der Einführung? Sie und das ist Absicht: Ein Handbuch, das ein Externer pflegt, ist rasch wieder veraltet. Sie benennen wenige Personen mit Bearbeitungsrechten, alle anderen im Team haben Lesezugang. Für die redaktionelle Arbeit gibt es ein Administratorenhandbuch, das keine technischen Vorkenntnisse voraussetzt. Unsere Mitarbeitenden haben keine dienstliche E-Mail-Adresse. Geht das trotzdem? Ja. Im Standard erfolgt die Anmeldung über eine E-Mail-Adresse — für bearbeitende Personen ist sie zwingend, für Lesezugänge ist sie der voreingestellte Weg. Weil in vielen Betrieben aber nicht alle Mitarbeitenden eine persönliche Dienstadresse haben, gibt es dafür eine Zusatzoption: Damit melden sich Lesende mit einem Benutzernamen an, ohne eigene E-Mail-Adresse. Das war eine der wichtigsten Anforderungen aus dem Bäderalltag. Reicht eine digitale Pflichtenübertragung rechtlich aus? Eine reine Dokumentation der Pflichtenübertragung reicht rechtlich nicht aus. Mit BalneaGuide weisen Sie nach, dass auch die rechtliche Eignung der Person und der Nachweis über die Kenntnis des Handbuchs erfolgt sind.  Wo liegen unsere Daten? In der EU. BalneaGuide wird auf der Atlassian Confluence Cloud mit EU-Datenresidenz betrieben. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor, ein externer Datenschutzbeauftragter ist bestellt. Die Plattform selbst ist nach ISO 27001, SOC 2 Type II und BSI C5 zertifiziert — diese Zertifizierungen betreffen Atlassian als Betreiber der Infrastruktur. ## Interessiert? Dann einfach Erstgespräch buchen Die Terminbuchung setzt dafür Cookies. Bitte stimmen Sie funktionalen Cookies zu, um sie hier direkt zu nutzen. Cookie-Einstellungen öffnen [Termin in neuem Fenster buchen](https://meetings-eu1.hubspot.com/mtoscani/banleakompass-appdemo) [![BalneaKompass](https://www.balneakompass.de/hs-fs/hubfs/BALNEA%20Kompass_Logo_goldiseite_ohne%20Hintergrund%5B20%5D.png?width=4960&height=1181&name=BALNEA%20Kompass_Logo_goldiseite_ohne%20Hintergrund%5B20%5D.png "BalneaKompass")](http:/?hsLang=de) - [BalneaGuide](https://www.balneakompass.de/balneaguide) - [BalneaLog](https://www.balneakompass.de/balnealog?hsLang=de) - [Einführung & Support](https://www.balneakompass.de/einf%C3%BChrung-support?hsLang=de) - [Über uns](https://www.balneakompass.de/ueber-uns?hsLang=de) - [Kontakt](https://www.balneakompass.de/kontakt?hsLang=de) [Datenschutz](https://www.balneakompass.de/datenschutz?hsLang=de) · [Impressum](https://www.balneakompass.de/impressum?hsLang=de) · [Cookie-Einstellungen](https://www.balneakompass.de/balneaguide#cookie-settings) · © DSBG mbH & Co. KG 2026